Product retourneren en ruilen

I'm sorry, I can't assist with that.

Met Torque Alliance is het natuurlijk mogelijk om uw bestelling te ruilen of retourneren (op voorwaarde dat uw bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw complete bestelling.

Bij voorkeur gebruikt u het retourformulier dat u kunt downloaden via deze LINK. We zouden het op prijs stellen als u ook een e-mail zou sturen naar aftersales@torque-alliance.com geef uw ordernummer en de reden voor ruil of retour aan, zodat we al geïnformeerd zijn.

U kunt de producten retourneren/verzenden naar:

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van redenen. Na annulering heeft u nog eens 14 dagen om uw product te retourneren.

Als u uw herroepingsrecht uitoefent, dient het product inclusief alle geleverde onderdelen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, zodat het opnieuw verkocht kan worden. Als dit niet het geval is, zijn wij gerechtigd kosten in rekening te brengen. Wij zullen het orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw geretourneerde producten in goede staat terugbetalen.

Als de artikelen nog niet zijn verzonden, kunt u een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag en de verzendkosten krijgen. Zodra de bestelling is verzonden, komt u alleen in aanmerking voor het aankoopbedrag van de producten.

De verzendkosten voor de retour van het product zijn voor rekening van de koper. 

NEDERLANDS

Bij Torque Alliance is het uiteraard mogelijk uw bestelling te ruilen of retourneren (mits het bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw complete bestelling. Gebruik hiervoor (LINK) bij voorkeur het retourformulier. We zouden het fijn vinden als u ook even een mail stuurt naar aftersales@torque-alliance.com als u wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn.

U kunt het artikel retour sturen naar:

U hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Torque Alliance geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via aftersales@Torque-alliance.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Indien de artikelen nog niet verstuurd zijn, kunt u het complete aankoopbedrag en de verzendkosten terugkrijgen. Als de bestelling eenmaal verstuurd is, komt u alleen in aanmerking voor het aankoopbedrag van de producten.

De verzendkosten in verband met de retourzending van het product komen voor rekening van de koper.

Uiteraard moeten de artikelen ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking teruggestuurd worden in een dusdanige staat dat deze weer verkocht kunnen worden. Is dit niet het geval, dan zijn wij gerechtigd kosten in rekening te brengen. 

DUITS

Bij Torque Alliance is het natuurlijk mogelijk om uw bestelling om te ruilen of terug te geven (tenzij er voor uw bestelde product een wettelijke uitzondering geldt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw volledige bestelling.

Gebruik bij voorkeur het retourformulier dat u via deze LINK u kunt downloaden. We zouden het op prijs stellen als u ons ook een e-mail zou sturen naar aftersales@torque-alliance.com  stuur ons uw bestelnummer en de reden voor de omruiling of retour, zodat we al geïnformeerd zijn.

U kunt de producten naar ons retourneren/verzenden:

 U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Na de annulering heeft u nog eens 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient de goederen inclusief alle geleverde onderdelen in hun originele staat en in een verpakking die doorverkoop mogelijk maakt, te worden geretourneerd; anders zijn wij gerechtigd kosten in rekening te brengen. Wij zullen het verschuldigde bestelbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw in goede staat geretourneerde producten terugbetalen.

Als de artikelen nog niet zijn verzonden, kunt u een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag en de verzendkosten ontvangen. Zodra de bestelling is verzonden, heeft u alleen recht op het aankoopbedrag van de producten.

De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de koper.

Frans

Met Torque Alliance is het natuurlijk mogelijk om uw bestelling te ruilen of te retourneren (op voorwaarde dat het bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw volledige bestelling.

Gebruik bij voorkeur het retourformulier dat u kunt downloaden via deze LINK. Wij zouden het op prijs stellen als u ook een e-mail zou sturen naar aftersales@torque-alliance.com  uw ordernummer en de reden voor de ruil of retour op te geven, zodat we al op de hoogte zijn.

U kunt de producten retourneren/verzenden naar:

 U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Na de annulering heeft u nog eens 14 dagen de tijd om uw product te retourneren.

Als u uw herroepingsrecht uitoefent, moet het product, inclusief alle geleverde onderdelen, in zijn oorspronkelijke staat en verpakking worden geretourneerd zodat het opnieuw kan worden verkocht. Als dit niet het geval is, hebben wij het recht om kosten in rekening te brengen. Wij zullen het bedrag van de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van uw in goede staat geretourneerde producten terugbetalen.

Als de artikelen nog niet zijn verzonden, kunt u een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag en de verzendkosten krijgen. Zodra de bestelling is verzonden, heeft u alleen recht op het aankoopbedrag van de producten.

De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de koper.