Devoluciones y cambios de productos
Descargar el formulario de devolución (PDF, opcional)
Devoluciones y cambios
Puede notificarnos que desea devolver o cambiar su pedido en un plazo de 14 días después de recibirlo completo, salvo que se aplique alguna excepción legal. Los consumidores pueden desistir sin dar ninguna razón. Envíe una notificación inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente incluyendo su número de pedido. El motivo es opcional. Devuelva los productos en un plazo de 14 días después de su notificación de desistimiento.
Dirección de devolución
EVlution B.V. (Product Return)
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
Estado y gastos de devolución
Puede inspeccionar los productos como lo haría en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Devuelva todas las piezas suministradas y, en la medida de lo razonable, el embalaje original. Solo es responsable de la disminución de valor causada por una manipulación que exceda lo necesario para dicha inspección. En caso de devolución por cambio de opinión, usted asume los gastos directos de envío de devolución. Si un producto es defectuoso o no se ajusta al contrato, póngase en contacto con nosotros primero; nosotros asumiremos los gastos de devolución necesarios.
Reembolsos
En caso de desistimiento de la totalidad del pedido, le reembolsaremos el importe de la compra y el coste de nuestra entrega estándar de salida más económica. No se reembolsan los costes adicionales por una opción de entrega más cara. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de entrega de salida. Le reembolsaremos en un plazo de 14 días después de recibir su notificación de desistimiento, utilizando el método de pago original, salvo que se acuerde lo contrario sin cargos. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los bienes o la prueba de que los ha enviado, lo que ocurra primero. Estos derechos del consumidor no limitan sus derechos legales en caso de productos defectuosos.
Descargar el formulario de devolución (PDF, opcional)
Devoluciones y cambios
Puede notificar su devolución o cambio en un plazo de 14 días después de recibir su pedido completo, salvo que se aplique alguna excepción legal. Los consumidores pueden desistir sin dar ninguna razón. Envíe una declaración inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente con su número de pedido. No es obligatorio indicar un motivo. Devuelva los productos en un plazo de 14 días después de su notificación de desistimiento.
Dirección de devolución
EVlution B.V. (Product Return)
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
Estado y gastos de devolución
Puede evaluar los productos como se permite en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Envíe todas las piezas suministradas y, en la medida de lo razonable, el embalaje original. Solo es responsable de la disminución de valor por una manipulación que exceda lo necesario para dicha evaluación. En caso de devolución por cambio de opinión, usted paga los gastos directos de envío de devolución. Si el producto es defectuoso o no se ajusta al contrato, póngase en contacto con nosotros primero; nosotros asumiremos los gastos de devolución necesarios.
Reembolso
En caso de desistimiento de la totalidad del pedido, le reembolsaremos el precio de compra y los gastos de nuestra entrega estándar más económica. No se reembolsan los sobrecostes de una opción de entrega más cara. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de entrega originales. Le reembolsaremos en un plazo de 14 días después de recibir su notificación de desistimiento, utilizando el mismo método de pago, salvo que se acuerde lo contrario sin cargos. Podemos esperar hasta que hayamos recibido los bienes o usted demuestre que los ha enviado, lo que ocurra primero. Estos derechos del consumidor no limitan sus derechos legales en caso de productos defectuosos.
Descargar el formulario de devolución (PDF, voluntario)
Devoluciones y cambios
Puede notificar su devolución o cambio en un plazo de 14 días después de recibir su pedido completo, salvo que se aplique alguna excepción legal. Los consumidores pueden desistir sin dar ninguna razón. Envíe una declaración inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente con su número de pedido. El motivo es voluntario. Devuelva los productos en un plazo de 14 días después de su declaración de desistimiento.
Dirección de devolución
EVlution B.V. (Product Return)
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
Estado y gastos de devolución
Puede comprobar los productos como lo haría en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Devuelva todas las piezas suministradas y, en la medida de lo razonable, el embalaje original. Solo es responsable de una pérdida de valor por una manipulación que exceda la comprobación necesaria. En caso de desistimiento, usted asume los gastos directos de envío de devolución. Si la mercancía es defectuosa o no se ajusta al contrato, póngase en contacto con nosotros primero; nosotros asumiremos los gastos de devolución necesarios.
Reembolso
En caso de desistimiento de la totalidad del pedido, le reembolsaremos el precio de compra y los gastos de nuestro envío estándar más económico. No se reembolsan los sobrecostes de un método de envío más caro. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de envío originales. Le reembolsaremos en un plazo de 14 días después de recibir su desistimiento con el mismo método de pago, salvo que se acuerde lo contrario sin cargos. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted demuestre el envío, lo que ocurra primero. Sus derechos legales en caso de mercancía defectuosa permanecen intactos.
Descargar el formulario de devolución (PDF, opcional)
Devoluciones y cambios
Puede notificarnos su devolución o cambio en un plazo de 14 días después de recibir su pedido completo, salvo excepción legal. Los consumidores pueden desistir sin dar ningún motivo. Envíe una declaración inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente con su número de pedido. El motivo es opcional. Devuelva los productos en un plazo de 14 días después de su notificación de desistimiento.
Dirección de devolución
EVlution B.V. (Product Return)
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
Estado y gastos de devolución
Puede examinar los productos como lo haría en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Devuelva todas las piezas suministradas y, si es razonablemente posible, el embalaje original. Solo es responsable de la depreciación resultante de manipulaciones que excedan este examen necesario. Para una retractación, los gastos directos de devolución corren por su cuenta. Si el producto es defectuoso o no se ajusta, contáctenos primero; nosotros asumimos los gastos de devolución necesarios.
Reembolso
En caso de retractación de la totalidad del pedido, le reembolsaremos el precio de compra y los gastos de nuestra entrega estándar más económica. Los suplementos de una entrega más costosa no se reembolsan. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de entrega iniciales. Le reembolsaremos en un plazo de 14 días después de recibir su notificación, con el medio de pago inicial, salvo acuerdo diferente sin cargos. Podemos diferir el reembolso hasta la recepción de los bienes o de una prueba de su envío, lo que ocurra primero. Sus derechos legales en caso de producto defectuoso siguen siendo aplicables.