Formulario de desistimiento
Descargar el formulario de devolución (PDF, opcional)
Devoluciones y cambios
Puede notificar su devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido completo, salvo que se aplique una excepción legal. Los consumidores pueden retractarse sin dar ninguna razón. Envíe una declaración inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente con su número de pedido. No es obligatorio indicar una razón. Devuelva los productos dentro de los 14 días posteriores a su notificación de retractación.
Dirección de devolución
EVlution B.V. (Product Return)
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
Estado y gastos de devolución
Puede examinar los productos como lo haría en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Devuelva todas las piezas suministradas y, en la medida de lo posible, el embalaje original. Solo es responsable de la disminución de valor causada por un manejo que exceda lo necesario para dicha inspección. En caso de devolución por cambio de opinión, usted pagará los gastos directos de envío de devolución. Si el producto está defectuoso o no se ajusta al contrato, póngase en contacto con nosotros primero; nosotros asumiremos los gastos de devolución necesarios.
Reembolsos
En caso de retractación de todo el pedido, reembolsaremos el precio de compra y los gastos de nuestro envío estándar más económico. No se reembolsarán los suplementos por una opción de entrega más costosa. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de envío originales. Reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su notificación de retractación con el mismo método de pago, a menos que se acuerde lo contrario sin cargos. Podemos esperar hasta que hayamos recibido los bienes o usted demuestre que los ha devuelto, lo que ocurra primero. Estos derechos del consumidor no limitan sus derechos legales en caso de productos defectuosos.
Formulario modelo de retractación
Complete y devuelva este formulario solo si desea retractarse del contrato. También puede enviar otra declaración inequívoca por correo electrónico.
Torque Alliance — EVlution B.V.
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
CoC/KvK: 78250447
IVA de la UE: NL861318249B01
info@torque-alliance.com
aftersales@torque-alliance.com
Por la presente, yo/nosotros me/nos retracto/retractamos del contrato de venta de los siguientes bienes:: ____________________
Pedido el / recibido el: ____________________
Número de pedido: ____________________
Nombre y dirección del consumidor: ____________________
Firma (solo para presentación en papel): ____________________
Fecha: ____________________
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Devoluciones y cambios
Puede notificarnos que desea devolver o cambiar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido completo, salvo que se aplique una excepción legal. Los consumidores pueden retractarse sin dar ninguna razón. Envíe una notificación inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente incluyendo su número de pedido. La razón es opcional. Devuelva los productos dentro de los 14 días posteriores a su notificación de retractación.
Dirección de devolución
EVlution B.V. (Product Return)
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
Estado y gastos de devolución
Puede inspeccionar los productos como lo haría en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Devuelva todas las piezas suministradas y, en la medida de lo posible, el embalaje original. Solo es responsable de la disminución de valor causada por un manejo que exceda lo necesario para dicha inspección. En caso de devolución por cambio de opinión, usted asumirá los gastos directos de envío de devolución. Si un producto está defectuoso o no se ajusta al contrato, póngase en contacto con nosotros primero; nosotros asumiremos los gastos de devolución necesarios.
Reembolsos
En caso de retractación de todo el pedido, reembolsaremos el precio de compra y los gastos de nuestro envío estándar de salida más económico. No se reembolsarán los gastos adicionales por una opción de entrega más costosa. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de envío de salida. Reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su notificación de retractación, utilizando el método de pago original, a menos que se acuerde lo contrario sin cargos. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted demuestre que los ha devuelto, lo que ocurra primero. Estos derechos del consumidor no limitan sus derechos legales en caso de productos defectuosos.
Formulario modelo de retractación
Complete y envíe este formulario solo si desea retractarse del contrato. También puede enviar cualquier otra declaración inequívoca por correo electrónico.
Torque Alliance — EVlution B.V.
Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
Países Bajos
CoC/KvK: 78250447
IVA de la UE: NL861318249B01
info@torque-alliance.com
aftersales@torque-alliance.com
Por la presente, yo/nosotros me/nos retracto/retractamos del contrato de venta de los siguientes bienes:: ____________________
Pedido el / recibido el: ____________________
Número de pedido: ____________________
Nombre y dirección del consumidor: ____________________
Firma (solo para presentación en papel): ____________________
Fecha: ____________________
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Devoluciones y cambios
Puede notificar su devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido completo, salvo que se aplique una excepción legal. Los consumidores pueden retractarse sin dar ninguna razón. Envíe una declaración inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente con su número de pedido. La razón es opcional. Devuelva los productos dentro de los 14 días posteriores a su declaración de retractación.
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Oosteinderweg 457-L
1432 BJ Aalsmeer
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Estado y gastos de devolución
Puede examinar los productos como lo haría en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Devuelva todas las piezas suministradas y, en la medida de lo posible, el embalaje original. Solo es responsable de la disminución de valor causada por un manejo que exceda la inspección necesaria. En caso de retractación, usted asumirá los gastos directos de envío de devolución. Si la mercancía está defectuosa o no se ajusta al contrato, póngase en contacto con nosotros primero; nosotros asumiremos los gastos de devolución necesarios.
Reembolsos
En caso de retractación de todo el pedido, reembolsaremos el precio de compra y los gastos de nuestro envío estándar más económico. No se reembolsarán los gastos adicionales de una modalidad de envío más costosa. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de envío originales. Reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su retractación con el mismo método de pago, a menos que se acuerde lo contrario sin cargos. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted demuestre que los ha devuelto, lo que ocurra primero. Sus derechos legales en caso de mercancía defectuosa permanecen inalterados.
Formulario modelo de retractación
Complete y devuelva este formulario solo si desea retractarse del contrato. También puede enviar cualquier otra declaración inequívoca por correo electrónico.
Torque Alliance — EVlution B.V.
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CoC/KvK: 78250447
IVA de la UE: NL861318249B01
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Por la presente, yo/nosotros me/nos retracto/retractamos del contrato de compra de los siguientes bienes:: ____________________
Pedido el / recibido el: ____________________
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Fecha: ____________________
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Puede notificarnos su devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido completo, salvo excepción legal. Los consumidores pueden retractarse sin dar ninguna razón. Envíe una declaración inequívoca a aftersales@torque-alliance.com, preferiblemente con su número de pedido. La razón es opcional. Devuelva los productos dentro de los 14 días posteriores a su notificación de retractación.
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EVlution B.V. (Product Return)
Oosteinderweg 457-L
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Países Bajos
Estado y gastos de devolución
Puede examinar los productos como lo haría en una tienda para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Devuelva todas las piezas suministradas y, en la medida de lo posible, el embalaje original. Solo es responsable de la depreciación resultante de manipulaciones que excedan esta inspección necesaria. Para una retractación, los gastos directos de devolución corren por su cuenta. Si el producto está defectuoso o no se ajusta al contrato, póngase en contacto con nosotros primero; nosotros asumiremos los gastos de devolución necesarios.
Reembolsos
En caso de retractación de todo el pedido, reembolsaremos el precio de compra y los gastos de nuestro envío estándar más económico. Los suplementos de un envío más costoso no se reembolsan. En caso de devolución parcial, no es necesario reembolsar los gastos de envío iniciales. Reembolsaremos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su notificación, con el medio de pago original, a menos que se acuerde lo contrario sin cargos. Podemos diferir el reembolso hasta la recepción de los bienes o de una prueba de su envío, lo que ocurra primero. Sus derechos legales en caso de producto defectuoso permanecen aplicables.
Formulario tipo de retractación
Complete y devuelva este formulario únicamente si desea retractarse. También puede enviar cualquier otra declaración inequívoca por correo electrónico.
Torque Alliance — EVlution B.V.
Oosteinderweg 457-L
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CoC/KvK: 78250447
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Por la presente, yo/nosotros notifico/notificamos mi/nuestra retractación del contrato sobre la venta de los siguientes bienes :: ____________________
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